来源：湖南教育网
本网讯 “对，宿舍楼热水器异响问题是我反映的，今天已经听不到噪音了，处理很及时，我很满意！”随着回访结束，湖南科技学院教育阳光服务中心为该校师生完成了第100次网络服务。
“网络服务平台”是湖南科技学院教育阳光服务中心于今年3月推出的一项新服务。通过该服务平台，师生提交的各类问题可直达对口部门，并有专人负责办理与回复，形成了“过程可见、结果公开、处理迅速”的“一站式”服务。从服务上线至今，在20个教学周的时间里，已经成功为师生开展了涉及后勤管理、教育教学、校园安全、网络服务、文化建设等十几个方面的意见建议、投诉受理、政策咨询、办事指南等服务100次，占教育阳光服务中心总业务量的40%，得到了广大师生的普遍认可。
近年来，湖南科技学院在“六精”战略布局指导下，大力推进教育阳光服务，组织、纪委、学工、党政办等多个部门齐心协力，逐步建设起了实体大厅、学生组织、网络服务平台、微信公众号、电话、信箱等丰富的服务渠道，形成了特色鲜明的“6D阳光服务通道”体系，以倾听师生诉求、方便师生办事、解决师生困难、维护师生权益为宗旨，为师生提供了多渠道、全天候、一站式、可视化的教育阳光服务。（通讯员 熊玲芝 李斌）